Hatte ich auch mal
mache alles was dich ablenkt aus....TV Radio, etc......wenn du dran gehst lächeln und stell dir vor dein Gesprächspartner sei nackt. Höre GENAU zu, atme langsam ein und aus. Lege deine Hand auf deine Brust . Wichtig ist wirklich genau zuzuhören...in der Angst hört man nicht zu und man kann dem Gespräch nicht mehr folgen, man kommt in die Unangenehme Sitiuation die man fürchtet. Wenn du anrufst sag :" guten Tag, mein Name ist xxx und ich rufe an weil ich gerne ein Termin bei ihnen in der Praxis hätte.....warte....sie wird dir Termine vorsahen, fragen ob du Neupatient bist etc......oder wenn du dich Bewirbst und du etwas wissen möchtest: Guten Tag , mein Name ist xxx , ich habe mich am xxx bei ihnen auf sie Stelle xxx beworben, sind sie zuständig für das Bewerbungsverfahren? Es ist tatsächlich so das ich es über wunden habe seit ich GENAU zu höre. Es kann auch helfen sich ein paar Texte vorher aufzuschreiben