Hallo Mädels,
erstmal sorry für den OT.
Ich war Heute bei IKEA und habe u.A.einen kleinen Kindertisch (Mammut) gekauft. Eine Besichtigung im aufgebauten Zustand war nicht möglich, da die Kinder- und Babyanteilung wegen Bauarbeiten komplett geschlossen war d.h. ich musste den Tisch direkt aus der ... Halle mitnehmen.
Nun feiern wir Morgen Kindergeburtstag und ich wollte jetzt den Tisch aufbauen und was sehe ich??? Es sind keine Tischbeine dabei. Nach kurzer Recherche war klar dass ich 2 Pakete hätte mitnehmen müssen und die Tischbeine im anderen Paket wären.
Telefonisch erreiche ich jetzt bei IKEA Niemanden mehr.
Im Internet steht, dass man fehlende Pakete mit Kassenbeleg am Reklamationaschalter nachträglich bekommt.
Ist das wirklich so? Ganz problemlos???
Meine Schwester fährt am Sa.zum selben IKEA und würde mir das fehlende Paket mitbringen. Sie soll sicj aber wegen mir nicht stundenlang damit beschäftigen müssen, schon gar nicht im Samstagstrubel.
Wenn sie das Paket reibunglos bekommt wäre es kein Problem.
Hat Jemand Erfahrung mit fehlenden Paketen?
LG
Antonella