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OT zalando gutschein mindestbestellwert

3. Juni 2017 um 18:37

Ich hab einen gutschein von 20euro von zalando bekommen, den ich bei 100euro mindestbestellwert einlösen konnte. Hab ich gemacht, da ich einige kleider für ne hochzeit probiert hab, der gutschein wurde abgezogen. Ein kleid behalt ich, der rest kommt zurück. Das kleid kostet unter 100euro..weiß jemand wie zalando das momentan handhabt?? Verfällt der gutschein dann oder bleiben die 20euro abgezogen? Ich hab noch 2 blusen dazubestellt, die ich dementsprechend entweder beide kauf oder sonst eben vllt nur eine/keine...

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3. Juni 2017 um 19:08

Ich hatte das auch schon mal, Ich weiß nicht mehr bei wem genau, aber da wurde der Gutschein-Abzug wieder raufgerechnet, nachdem durch die retoure der Mindestbestellwert nicht mehr erreicht wurde. 
Steht meistens im Kleingedruckten. 

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3. Juni 2017 um 19:47

Ja habs befürchtet 

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6. Juni 2017 um 0:16
In Antwort auf fliefla

Ich hab einen gutschein von 20euro von zalando bekommen, den ich bei 100euro mindestbestellwert einlösen konnte. Hab ich gemacht, da ich einige kleider für ne hochzeit probiert hab, der gutschein wurde abgezogen. Ein kleid behalt ich, der rest kommt zurück. Das kleid kostet unter 100euro..weiß jemand wie zalando das momentan handhabt?? Verfällt der gutschein dann oder bleiben die 20euro abgezogen? Ich hab noch 2 blusen dazubestellt, die ich dementsprechend entweder beide kauf oder sonst eben vllt nur eine/keine... 

Der Gutschein wird definitiv trotzdem abgezogen. MindestBESTELLwert ist nicht Mindesteinkaufswert. Ich habe diesen Gutschein (der MBW lag allerdings bei 80 Euro) gerade vor wenigen Tagen eingelöst und obwohl ich nur ein Shirt für 24,- behalten habe, wurde der Code akzeptiert. Zalando ist da extrem kulant (deswegen boomt bei Ebay & EKA auch der Verkauf dieser gratis Gutscheincodes. Sie werden nach Retoure nämlich immer akzeptiert, es sei denn der Einkaufswert liegt unter dem Gutscheinwert). Also alles paletti. 

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6. Juni 2017 um 3:00
In Antwort auf pinguin122

Der Gutschein wird definitiv trotzdem abgezogen. MindestBESTELLwert ist nicht Mindesteinkaufswert. Ich habe diesen Gutschein (der MBW lag allerdings bei 80 Euro) gerade vor wenigen Tagen eingelöst und obwohl ich nur ein Shirt für 24,- behalten habe, wurde der Code akzeptiert. Zalando ist da extrem kulant (deswegen boomt bei Ebay & EKA auch der Verkauf dieser gratis Gutscheincodes. Sie werden nach Retoure nämlich immer akzeptiert, es sei denn der Einkaufswert liegt unter dem Gutscheinwert). Also alles paletti. 

Ja das mit dem bestellwert ist mir klar, aber auf der hp steht auch, dass es bei retoure nicht garantiert werden kann, dass man den gutschein drauf kriegt...na das wär ja cool, bin gespannt...

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6. Juni 2017 um 6:38
In Antwort auf fliefla

Ja das mit dem bestellwert ist mir klar, aber auf der hp steht auch, dass es bei retoure nicht garantiert werden kann, dass man den gutschein drauf kriegt...na das wär ja cool, bin gespannt...

Ich bin mir sehr sehr sicher, dass er angerechnet wird. Wie gesagt, auch in den E-Mails zur Retoure steht, dass ein Gutschein nicht angerechnet wird, wenn der Gutscheinwert den Wert der behaltenen Dinge überschreitet (bspw. wenn der Gutschein 20 Euro beträgt und du etwas für 19,95 Euro behältst). Ich habe schon oft etwas gekauft mit Code und dann denn MBW deutlich unterschritten - wurde jedesmal problemlos akzeptiert. 

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